Y HE Y TẾ
HỖ TRỢ DỊCH VỤ
Dịch vụ sau bán hàng
Công ty chúng tôi sẽ cung cấp cho người dùng hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và chi tiết trong thời gian dài. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý người dùng, chúng tôi sẽ cung cấp cho người dùng một bộ giải pháp quản lý hoàn chỉnh để đảm bảo người dùng nhận được các dịch vụ giá trị gia tăng cần thiết kịp thời. Nhân viên được cử đi đều am hiểu sản phẩm, công nghệ toàn diện, có đủ kiến thức y tế về kỹ thuật, có thể loại bỏ hoàn toàn nỗi lo của bạn, để sản phẩm phát huy giá trị sử dụng.
Công ty chúng tôi cũng có đường dây nóng 24/24, chúng tôi sẽ kiên nhẫn và tỉ mỉ trả lời tất cả các vấn đề mà người dùng gặp phải. Nếu nhân viên kỹ thuật của công ty tôi có thể tìm ra giải pháp ngay lần đầu tiên, sẽ ngay lập tức cung cấp cho người dùng câu trả lời chi tiết. Nếu không, kỹ thuật viên của công ty chúng tôi sẽ lập kế hoạch khắc phục sớm nhất có thể và cung cấp cho người dùng dịch vụ chu đáo qua điện thoại hoặc email.
1. Theo dõi thường xuyên: Công ty chúng tôi sẽ liên hệ với người dùng thường xuyên trong thời gian bảo hành của các sản phẩm liên quan theo hồ sơ của người dùng, hỏi về tình trạng sử dụng và các vấn đề trong thời gian này, đưa ra các đề xuất tham khảo để giúp đỡ người dùng và trả lời các câu hỏi liên quan.
2. Ghi nhận phản hồi: Công ty chúng tôi ghi lại chi tiết các vấn đề và thông tin liên quan về các sản phẩm do công ty chúng tôi cung cấp mà người dùng phản hồi trong các mục ghi nhận phản hồi trong hồ sơ người dùng và phản hồi kịp thời.
3. Liên hệ chủ động: Khi các sản phẩm do công ty chúng tôi cung cấp có các sự kiện liên quan (cải tiến kỹ thuật, hoạt động ưu đãi, v.v.), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với người dùng để hiểu ý kiến của họ và cung cấp các dịch vụ tương ứng.
Địa chỉ: Tòa nhà 12, Khu công nghệ ASEAN Trường Quý, Đại lộ Vũ Hoa số 146, Khu phát triển công nghệ ASEAN Quảng Tây
Văn phòng Nam Ninh: Tầng 4, Khối C, Tòa nhà Yongjia, Đường Tân Dân, Quận Thanh Tú, Thành phố Nam Ninh